
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Da RAH Colours, valorizziamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi la nostra piattaforma.
Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti informazioni:
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Da Professionisti (Utenti):
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Nome completo
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Nome dell'azienda e Codice Fiscale
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Paese di operazione
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Indirizzo email
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Indirizzo di fatturazione
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Dai Clienti dei Professionisti:
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Nome
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Paese di nascita
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Fascia di età
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Genere
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Dati di utilizzo:
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I risultati dei test e i modelli di utilizzo della piattaforma vengono raccolti per analisi statistiche e miglioramento delle funzionalità.
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Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
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Fornire e migliorare le funzionalità e i servizi della nostra piattaforma.
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Generare intuizioni statistiche sulle preferenze di colore tra diverse demografie.
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Verificare l'identità degli utenti e garantire la conformità ai nostri termini.
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Comunicare con gli utenti riguardo allo stato dell'account, agli aggiornamenti e al supporto.
Condivisione dei Dati
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Pratiche Attuali di Condivisione:
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Non vendiamo né condividiamo informazioni personali con terze parti per scopi di marketing indipendenti.
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Potremmo condividere informazioni personali con fornitori di servizi di terze parti per svolgere funzioni per nostro conto, come ad esempio:
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Comunicazione via email (ad esempio, piattaforme di automazione delle emai.
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Elaborazione dei pagamenti (ad esempio, gateway di pagamento sicuri).
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Obblighi dei Fornitori di Servizi:
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Queste terze parti sono contrattualmente obbligate a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per lo scopo previsto.
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Condivisione dei Dati Futuri:
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In futuro, i dati anonimizzati e aggregati potrebbero essere condivisi per scopi di ricerca, ma questi non includeranno informazioni personalmente identificabili.
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Sicurezza dei Dati
Diamo priorità alla sicurezza dei tuoi dati implementando:
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Crittografia: Tutti i dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo.
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Controllo degli accessi: Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali.
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Audit di sicurezza regolari: La piattaforma subisce revisioni di sicurezza periodiche per garantire la protezione dei dati.
Data Retention
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Dati Personali: Conserviamo le informazioni personali per tutto il tempo necessario per fornire i servizi e adempiere agli obblighi legali.
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Conservazione dei Dati Anonimizzati:
Dopo la cancellazione di un account, conserviamo i dati anonimizzati raccolti tramite la piattaforma (ad esempio, età, sesso e risultati dei test) per analisi statistiche. Questi dati sono privi di qualsiasi informazione identificabile personalmente (PII) e non possono essere ricondotti a nessun individuo. -
Scopo della Conservazione:
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Per migliorare l'accuratezza e la funzionalità della piattaforma.
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Per generare approfondimenti aggregati sulle preferenze cromatiche tra i diversi gruppi demografici per scopi di ricerca e sviluppo.
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Per identificare tendenze che migliorano il valore della piattaforma per gli utenti.
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Protezione dei Dati Anonimizzati:
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Il processo di anonimizzazione garantisce che nessuna informazione identificabile venga conservata o condivisa.
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I dati sono conservati in modo sicuro e non sono accessibili da fonti esterne se non per scopi di analisi statistica.
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Nessun Ulteriore Uso:
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I dati anonimizzati non vengono mai utilizzati per marketing mirato, venduti o condivisi in modo tale da poter identificare un individuo.
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Diritti dell'Utente
Gli utenti hanno i seguenti diritti:
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Accesso: Richiedere l'accesso ai dati che possediamo su di loro.
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Correzione: Aggiornare informazioni inaccurate o incomplete.
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Cancellazione: Cancellare il proprio account e i dati personali in qualsiasi momento. I dati statistici anonimizzati saranno conservati.
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Opt-Out: Annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizzo dei Cookie:
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Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma. Questi cookie ci aiutano a:
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Ricordare le preferenze degli utenti.
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Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare le funzionalità.
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Fornire contenuti personalizzati, dove applicabile.
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Tipi di Cookie Utilizzati:
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Cookie Essenziali: Necessari affinché la piattaforma funzioni correttamente.
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Cookie Analitici: Ci aiutano a comprendere il comportamento degli utenti e a migliorare la piattaforma.
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Cookie Funzionali: Consentono la personalizzazione dell'esperienza utente.
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Cookie di Marketing: Forniscono contenuti mirati e misurano le prestazioni delle campagne.
Gestione dei Cookie:
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Banner di Consenso ai Cookie: Alla tua prima visita, vedrai un banner che ti permetterà di:
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Accettare tutti i cookie.
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Rifiutare i cookie non essenziali.
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Personalizzare le tue preferenze sui cookie.
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Aggiornamento delle Preferenze: Puoi aggiornare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni dei cookie" nel piè di pagina del sito web.
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Impostazioni del Browser: La maggior parte dei browser consente di bloccare o eliminare i cookie. Visita la sezione di aiuto del tuo browser per istruzioni.
Cookie di Terze Parti:
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Potremmo utilizzare servizi di terze parti (ad es., fornitori di analisi) che impostano cookie per nostro conto. Queste terze parti sono vincolate da accordi per gestire i dati in modo sicuro.
Marketing Communications
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Requisito di Opt-In:
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Gli utenti devono fornire esplicito consenso per ricevere comunicazioni di marketing, come newsletter, aggiornamenti o offerte promozionali.
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Opzioni di Opt-Out:
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Link di Annullamento Iscrizione: Ogni email di marketing include un link "Annulla iscrizione" al suo interno, che permette di cessare immediatamente la ricezione di future comunicazioni.
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Impostazioni dell'Account: Gli utenti possono gestire le proprie preferenze di comunicazione attraverso la sezione "Notifiche" nelle impostazioni del proprio account.
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Tempi di Elaborazione:
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Le richieste di annullamento dell'iscrizione vengono elaborate prontamente, generalmente entro 10 giorni lavorativi, conformemente agli standard del settore.
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Eccezioni:
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Annullare l'iscrizione dalle comunicazioni di marketing non preclude la ricezione di comunicazioni relative al servizio, quali notifiche di account o aggiornamenti sulla fatturazione.
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Legal Basis for Processing Data
Elaboriamo i tuoi dati in base alle seguenti motivazioni:
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Necessità contrattuale: per fornire servizi e adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
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Interessi legittimi: migliorare e proteggere la piattaforma.
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Consenso: Per funzionalità facoltative, come le comunicazioni di marketing.
Servizi di terze parti e link
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Siti web esterni:
La nostra piattaforma può includere link a siti Web o servizi di terze parti per la tua comodità, come organizzazioni o risorse partner. Questi siti operano in modo indipendente e non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy. Ti invitiamo a rivedere le loro policy prima di condividere qualsiasi informazione personale. -
Servizi di terze parti:
Collaboriamo con fornitori terzi di fiducia per offrire determinate funzionalità della nostra piattaforma, tra cui:-
Elaborazione dei pagamenti:
Tutti i pagamenti sulla nostra piattaforma vengono elaborati in modo sicuro tramite Lemon Squeezy, un processore di pagamento di terze parti. Lemon Squeezy può raccogliere ed elaborare informazioni personali e di pagamento, come dettagli di fatturazione, informazioni sulla carta di credito e cronologia delle transazioni.-
Per maggiori dettagli su come Lemon Squeezy gestisce i tuoi dati, consulta la sua Informativa sulla privacy.
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Comunicazione via e-mail:
Utilizziamo SendGrid, un servizio di automazione e-mail di terze parti, per gestire e recapitare e-mail, tra cui notifiche di account, messaggi transazionali e comunicazioni promozionali. SendGrid elabora il tuo indirizzo e-mail e qualsiasi informazione necessaria per garantire una consegna affidabile.-
Per maggiori dettagli su come SendGrid gestisce i tuoi dati, consulta la sua Informativa sulla privacy.
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Questi fornitori terzi sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e a trattarli solo per gli scopi previsti, in conformità con le leggi applicabili.
Aggiornamenti alla Politica sulla Privacy
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Aggiornamenti: Questa politica può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie o requisiti legali.
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Notifica: Gli utenti saranno informati delle modifiche significative tramite email o notifiche sulla piattaforma.
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Uso Continuato: Continuando a utilizzare la piattaforma dopo gli aggiornamenti, accetti la politica revisionata.