Recopilamos la siguiente información:

• De profesionales (usuarios):

  • Nombre completo

  • Nombre comercial y NIF

  • País de operación

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de Envio

• De clientes de profesionales:

  • Nombre

  • País de nacimiento

  • Rango de edad

  • Género

• Datos de uso:

  • Se recopilan los resultados de las pruebas y los patrones de uso de la plataforma para el análisis estadístico y la mejora de las funciones.

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mejorar las características y servicios de nuestra plataforma.

• Generar información estadística sobre las preferencias de color según los grupos demográficos.

• Verificar la identidad del usuario y garantizar el cumplimiento de nuestros términos.

• Comunicarse con los usuarios sobre el estado de la cuenta, actualizaciones y soporte.

• Prácticas de intercambio actuales:

  • No vendemos ni compartimos información personal con terceros para fines de marketing independientes.

  • Podemos compartir información personal con proveedores de servicios externos para que realicen funciones en nuestro nombre, como:

    • Comunicación por correo electrónico (por ejemplo, plataformas de automatización de correo electrónico).

    • Procesamiento de pagos (por ejemplo, pasarelas de pago seguras).

• Obligaciones del proveedor de servicios:

  • Estos terceros están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para el fin previsto.

• Intercambio de datos en el futuro:

  • En el futuro, se podrán compartir datos anónimos y agregados para fines de investigación, pero esto no incluirá información de identificación personal.

Priorizamos la seguridad de sus datos implementando:

• Cifrado: todos los datos confidenciales se cifran tanto en tránsito como en reposo.

• Control de Acceso: Sólo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.

• Auditorías de seguridad periódicas: La plataforma se somete a revisiones de seguridad periódicas para garantizar la seguridad de los datos.

• Datos personales: Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar servicios y cumplir con las obligaciones legales.

• Retención de datos anónimos:
  Después de eliminar una cuenta, conservamos los datos anónimos recopilados a través de la plataforma (por ejemplo, edad, sexo y resultados de pruebas) para realizar análisis estadísticos. Estos datos se eliminan de toda información de identificación personal (PII) y no se pueden rastrear hasta ninguna persona.

• Finalidad de la conservación:

  • Para mejorar la precisión y funcionalidad de la plataforma.

  • Generar información agregada sobre las preferencias de color en distintos grupos demográficos para investigación y desarrollo.

  • Identificar tendencias que mejoren el valor de la plataforma para los usuarios.

• Protección de datos anónimos:

  • El proceso de anonimización garantiza que no se almacene ni comparta ninguna información identificable.

  • Los datos se conservan de forma segura y no están sujetos a acceso externo, excepto para fines de análisis estadístico.

• Sin uso posterior:
  Los datos anónimos nunca se utilizan para marketing dirigido, ni se venden ni se comparten de una manera que pueda identificar a cualquier individuo.

Los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ellos.

• Corrección: Actualizar información inexacta o incompleta.

• Eliminación: Eliminar su cuenta y sus datos personales en cualquier momento. Se conservarán datos estadísticos anónimos.

• Opt-Out: cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing.

• Uso de Cookies:
  Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas cookies nos ayudan a:

  • Recordar las preferencias del usuario.

  • Analizar patrones de uso para mejorar las funciones.

  • Entregar contenido personalizado cuando sea aplicable.

• Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies esenciales : necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma.

  • Cookies de análisis: nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario y mejorar la plataforma.

  • Cookies funcionales : Permiten la personalización de la experiencia del usuario.

  • Cookies de marketing: ofrecen contenido específico y miden el rendimiento de la campaña.

• Gestión de cookies:

  • Banner de consentimiento de cookies: en su primera visita, verá un banner que le permitirá:

    • Aceptar todas las cookies.

    • Rechazar las cookies no esenciales.

    • Personaliza tus preferencias de cookies.

  • Actualización de preferencias: Puede actualizar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio web.

  • Configuración del navegador: la mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar las cookies. Visite la sección de ayuda de su navegador para obtener instrucciones.

• Cookies de terceros:
  Podemos utilizar servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de servicios analíticos) que instalen cookies en nuestro nombre. Estos terceros están obligados por acuerdos a gestionar los datos de forma segura.

• Requisito de suscripción:

  • Los usuarios deben optar explícitamente por recibir comunicaciones de marketing, como boletines informativos, actualizaciones u ofertas promocionales.

• Opciones de exclusión voluntaria:

  • Enlace para cancelar la suscripción: cada correo electrónico de marketing incluye un enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior, que le permite optar por no recibir comunicaciones futuras de inmediato.

  • Configuración de la cuenta: Los usuarios pueden administrar sus preferencias de comunicación a través de la sección "Notificaciones" en la configuración de su cuenta.

• Tiempo de procesamiento:
  Las solicitudes de exclusión se procesan rápidamente, generalmente dentro de los 10 días, de conformidad con los estándares de la industria.

• Excepciones:

  • La exclusión voluntaria de las comunicaciones de marketing no afecta las comunicaciones relacionadas con el servicio, como notificaciones de cuenta o actualizaciones de facturación.

Tratamos sus datos en base a los siguientes motivos:

• Necesidad contractual: Para proporcionar servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

• Intereses legítimos: Mejorar y asegurar la plataforma.

• Consentimiento: para funciones opcionales, como comunicaciones de marketing.

• Sitios web externos:
  Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros para su conveniencia, como organizaciones o recursos asociados. Estos sitios funcionan de manera independiente y no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise sus políticas antes de compartir cualquier información personal.

• Servicios de terceros:
  Trabajamos con proveedores externos de confianza para ofrecer determinadas funciones de nuestra plataforma, entre las que se incluyen:

  • Procesamiento de pagos:
    Todos los pagos en nuestra plataforma se procesan de forma segura a través de Lemon Squeezy, un procesador de pagos externo. Lemon Squeezy puede recopilar y procesar información personal y de pago, como detalles de facturación, información de tarjetas de crédito e historial de transacciones.

    • Para obtener más detalles sobre cómo Lemon Squeezy maneja su información, revise su Política de privacidad.

  • Comunicación por correo electrónico:
    Utilizamos SendGrid, un servicio de automatización de correo electrónico de terceros, para gestionar y enviar correos electrónicos, incluidas notificaciones de cuenta, mensajes transaccionales y comunicaciones promocionales. SendGrid procesa su dirección de correo electrónico y cualquier información necesaria para garantizar una entrega confiable.

    • Para obtener más detalles sobre cómo SendGrid maneja su información, revise su Política de privacidad.

Estos proveedores externos están obligados contractualmente a proteger sus datos y procesarlos únicamente para los fines previstos de acuerdo con las leyes aplicables.

• Actualizaciones:
  Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales.

• Notificación:
  Los usuarios serán notificados de cambios significativos mediante correo electrónico o notificaciones de la plataforma.

• Uso continuado:
  Al continuar utilizando la plataforma después de las actualizaciones, usted acepta la política revisada.